Skip to main content

Prozessautomatisierung

KI-Assistent

Unser KI-Assistent bietet über ein benutzerfreundliches Chat-Interface schnellen und intuitiven Zugang zu unseren Lösungen. Dies ermöglicht es neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sich in kürzester Zeit zu Experten zu entwickeln, indem der Assistent Aufgaben wie die Produktsuche oder die Beantwortung technischer Fragen übernimmt. Auch erfahrene Teammitglieder profitieren, da sie zeitintensive Aufgaben an den Assistenten abgeben können.

Bewerber-Chatbot für Berufskraftfahrer

Für REMONDIS haben wir auf Basis unserer botario Platform einen intelligenten Chatbot umgesetzt, der es Berufskraftfahrern einfach macht, sich über eine Landingpage zu bewerben. Innerhalb von 6 Monaten nach Einführung des Chatbots, wurde über diesen bereits eine vierstellige Anzahl an Bewerbungen generiert. Die Anzahl aller über die Landingpage erstellten Bewerbungen hat sich nach Implementierung des Chatbots nahezu verdreifacht.

Klassifikation von E-Mails und Dokumenten

Für die Automatisierung des IT-Helpdesks bei Agravis haben wir ein fortschrittliches NLP-System entwickelt, das E-Mails auch mit Signaturen, Disclaimern, Anhängen oder weitergeleiteten Inhalten präzise klassifizieren kann. Durch die Integration von RPA-Technologien können Anfragen effizient weiterverarbeitet werden. Ein ähnliches System für die Dokumentenklassifikation bei Krankenkassen erreicht hohe Dunkelverarbeitungsquoten über viele Dokumentenklassen hinweg.