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Generative KI (LLMs)

Beantwortung von E-Mails mit LLMs

Wir haben ein sicheres, deutschsprachiges GPT-Modell entwickelt, um Kundenanfragen effizienter zu beantworten. Ziel war es, die Geschwindigkeit und Qualität im Kundenservice zu steigern und gleichzeitig den Arbeitsaufwand zu reduzieren. Über drei Monate hinweg wurde das zugrunde liegende große Sprachmodell (LLM) von Experten bewertet, korrigiert und kontinuierlich verbessert. Das Ergebnis ist eine KI, die Fragen von Versicherten – von Schwangerschaft bis Zahnersatz – schnell, präzise und im Stil der Krankenkasse beantworten kann.

Erstellung und Korrektur von Arztbriefen

Wir unterstützen Ärzte dabei, weniger Zeit mit repetitiven Nebenaufgaben zu verbringen. Dazu entwickeln wir ein spezielles LLM, das in Arztbriefen Rechtschreibung und Grammatik korrigieren kann. Dies ermöglicht insbesondere Ärzten, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, eigenständiger zu arbeiten. Zur Qualitätssicherung arbeiten wir eng mit einem Ärzteteam einer großen Klinikgruppe zusammen. In späteren Schritten werden wir Fließtexte auch direkt aus Notizen und Transkripten erstellen.

Anonymisierung & Pseudonymisierung

Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Wir verbessern stetig unsere Methoden zur Pseudonymisierung und Anonymisierung mithilfe fortschrittlicher KI-Technologien. Diese ermöglichen es uns, selbst komplexe Ausdrücke zuverlässig zu erkennen und inhaltssensitiv zu ersetzen, sodass nicht mehr unterschieden werden kann, welche Version das Original ist.

Finetuning von LLMs

ellamind entwickelt maßgeschneiderte Sprachmodelle, die im eigenen Rechenzentrum installiert werden können und somit vollständige Unabhängigkeit und Datensouveränität bieten. Mit den Entwicklern der erfolgreichsten deutschen Open-Source-LLMs, wie LeoLM-, EM-German & DiscoResearch, verfügt ellamind über einige der besten LLM Entwickler weltweit.